利用規約
施行日：2026年10月1日 | バージョン：1.0
本利用規約（以下「本規約」）は、UNISON-CHORD LTDが提供するPINKY、PINKY CATs、ウェブサイト、アプリ、アセスメント、レポート、コンテンツ、アカウント機能、通知、AI・メモリー機能、APIその他今後提供するサービス（総称して「本サービス」）の利用条件を定めます。
1. 運営者
本サービスは英国法人UNISON-CHORD LTDが提供します。所在地は9 Caxton House, Broad Street, Cambourne, Cambridge, United Kingdom, CB23 6JN、連絡先はinfo@pinkycats.comです。PINKYおよびPINKY CATsは当社のサービス・プロダクト名称です。
2. 本規約への同意とプライバシー文書
PINKYアカウントの作成、購入、または画面上で本規約に同意することにより、利用者と当社の間に契約が成立します。個人データの取扱いはプライバシー通知に記載します。センシティブデータの明示的同意、外部研究参加、マーケティング等、法令上または当社設計上別個の同意が必要な事項は、本規約への同意とは分離して取得します。
3. 18歳以上限定
PINKY CATsは18歳以上の方を対象とします。18歳未満の方はPINKY CATsのアセスメントを開始し、またはそのためのアカウントを作成してはなりません。年齢確認は正確に行ってください。
4. 共通PINKYアカウント
PINKYアカウントは、UNISON-CHORD LTDが提供する複数のPINKYサービスで利用される場合があります。初期のPINKY CATsだけに限定されません。将来、追加の心理測定、Paid Report、Cards、会話AI、Memory、Couple Experience、Mobile App、External API、Intimacy Intelligence等を提供する場合があります。新機能に新たな同意が必要な場合、本規約の既存同意で代替しません。
5. アカウントの安全管理
利用者は、登録メール、認証手段、端末等を適切に管理してください。OTP、recovery linkその他の認証情報を第三者と共有してはいけません。不正利用のおそれがある場合、当社は再認証、セッション失効、一時的なアクセス制限等を行うことがあります。
6. センシティブな質問
PINKY CATsは性生活、性的指向その他のプライベートな事項を質問します。英国データ保護法上のspecial category dataを処理する前に、別画面で明示的同意を取得します。同意しない場合、当該アセスメントは開始できません。この同意は、外部研究、マーケティング、無関係な将来目的への包括的同意ではありません。
7. 登録前の回答
初期PINKY CATsでは、登録・アカウント紐付け前の生の回答は、回答進行、スコアリングおよび結果生成のために一時的に処理され、耐久的な保存領域には保存しない設計です。セッションの放棄・期限切れにより一時状態は消去されます。ログ、analytics、crash reporting、trace、backup、vendor telemetryに生回答の隠れた永続コピーを作らないことを実装要件とします。
8. 登録後の保存
登録してアセスメントを認証済みアカウントに紐付けると、適用されるデータおよび結果が保存される場合があります。利用規約同意、プライバシー通知提示、special-category explicit consent、研究同意、マーケティング同意はそれぞれ別のイベントとして記録します。
9. Save & Resume
Save & Resumeが提供される場合、これはサービス提供機能であり、研究・マーケティング・プライバシー同意ではありません。認証後の未完了アセスメントは、初期リリースでは原則最大30日間の運用期間を想定し、その後期限切れ・削除となる場合があります。
10. 結果の性質
PINKYの結果、コンテンツ、説明、提案その他の出力は、情報提供、学習および自己理解・振り返りを目的とするものです。回答内容や利用時の状況等に基づき、一定の傾向やパターンを示すものであり、医療上の助言、医療診断、心理診断、臨床評価、治療、カウンセリング、治療方針、安全確保に関する専門的助言、緊急支援、または資格を有する専門家による助言の代替ではありません。医療上またはメンタルヘルス上の状態の診断・治療・管理のためにPINKYを使用したり、専門家への相談が合理的に必要な判断についてPINKYのみを根拠としたりしないでください。結果や出力は、回答、状況、スコアリングモデル、アセスメントのバージョンまたはサービス機能の変更等により変わる場合があります。
11. 個人的・健康上・関係性上の成果を保証しないこと
人間関係、性生活、親密な関係に関する判断は、個人の事情や相手との関係性によって異なります。当社は、PINKYを利用すること、PINKYの結果やコンテンツを参考にし若しくは話し合うこと、または結果を他者と共有することにより、相性、コミュニケーション、人間関係、性生活、ウェルビーイング、健康、メンタルヘルスその他の個人的な結果が改善することを保証しません。本サービスの利用または結果等の共有により、意見の相違、誤解、心理的な不快感、対立、センシティブな情報の開示、人間関係の変化または関係の終了等が生じる可能性があります。利用者は、自らの状況を踏まえ、PINKYのコンテンツを利用または共有するか、いつ・どのように利用または共有するかを判断し、必要に応じて専門家の助言を得る責任を負います。適用法令で認められる範囲において、利用者または他者がPINKYのコンテンツに否定的な反応をしたこと、内容に同意しなかったこと、これを信頼・誤解・利用して行動したこと、または本サービスの利用・共有後に人間関係が変化したことのみを理由として、当社が当然に責任を負うものではありません。ただし、当社の責任を法令上排除または制限できない損失・損害についてはこの限りではありません。本条は、強行法規上の消費者の権利その他法令上排除または制限できない当社の責任を排除・制限するものではありません。医療、メンタルヘルス、安全確保または緊急対応が必要な場合は、適切な資格を有する専門家または緊急サービスを利用してください。
12. パーソナライズとIntelligence
プライバシー通知に記載し、適用されるlawful basisおよびspecial-category conditionがある範囲で、保存データをサービスのパーソナライズ、評価・検証・改善、psychometric methods、algorithms、models、PINKY Intelligenceの構築・改善に利用する場合があります。
13. AI機能
一部の機能では外部AI/LLMを利用する場合があります。AI出力は不完全・不正確な場合があり、利用者は重要な判断に際して適切な判断を行う必要があります。当社は外部提供者に送るcontextを必要な範囲に限定し、適切な契約・セキュリティ・移転管理を行う方針です。
14. ユーザーコンテンツ
利用者がフィードバック、メッセージ等を提供する場合、その権利は原則として利用者に残ります。当社は、本サービスの提供、安全管理、サポート、改善およびプライバシー通知に記載した処理に合理的に必要な範囲で当該コンテンツを利用できます。この条項は個人情報保護法制を上書きしません。
15. 派生情報・アルゴリズム・知的財産
本サービス、設問設計、scoring logic、software、design、taxonomy、aggregate statistics、algorithms、modelsその他当社が作成する知的財産は当社またはライセンサーに帰属します。当社は、個人データではない、またはその他適法に処理されたaggregate/effectively anonymised data、analysis、algorithm、model、derived Intelligenceを利用・商用化・ライセンスすることがあります。単に直接識別子を削除しただけで匿名情報とは扱いません。
16. 結果の共有
詳細結果は、利用者自身が共有する場合その他適法な場合を除き、アカウント内のprivate情報として扱います。Share Card等を提供する場合、生回答、詳細score、内部scoring logic、account ID、token、partner information等を含めない限定的な表現とする設計です。
17. 外部研究
外部研究への参加は任意であり、別のResearch Noticeと同意により管理します。外部研究を拒否しても通常サービスは利用できます。一方、プライバシー通知に記載されたinternal evaluation、validation、product development、internal research等が独自の適法根拠を有する場合、それらまで自動的に停止するものではありません。
18. 禁止行為
違法行為、他者への危害・脅迫・搾取、権限のない他者の親密情報の取得・公開、なりすまし、security/access controlへの妨害、無許可の大量取得、mandatory lawで認められる範囲を超えるreverse engineering、malware、無許可の脆弱性探索、share linkの悪用等を禁止します。
19. 第三者サービス
cloud、payment、communications、security、analytics、AI、support等に第三者サービスを利用する場合があります。提供者の役割に必要な範囲で情報を提供し、適切な契約・アクセス制限等を適用します。
20. 無料・有料サービス
一部は無料、将来一部は有料となる場合があります。有料サービスでは購入前に価格、主要機能、支払時期、重要な制限を表示します。虚偽のscarcityやfake urgencyは使用しません。
21. 消費者の権利
消費者に適用される強行的な権利は本規約に優先します。distance contract、digital content/service等について法令上のcooling-off、情報提供、refund等が適用される場合、当社は必要な手続を行います。
22. サービス変更
security、法令対応、品質向上、機能改善等のためサービスを変更することがあります。ただし、サービス変更を理由に過去のconsent purposeを黙示的に拡張しません。
23. 規約変更
重要な変更は適切な方法で通知します。新しい規約版への継続利用を、special-category dataの新目的に必要なexplicit consentの代替にはしません。
24. 利用停止・終了
security、違法・不正利用、法令遵守等のため合理的に必要な場合、アクセスを制限・停止することがあります。利用者はいつでも利用を終了し、利用可能な手段によりaccount deletionを請求できます。
25. アカウント削除
削除の効果はプライバシー通知に従います。法的義務、security、fraud prevention、claims、consent evidence等のため必要な記録が残る場合があります。effectively anonymisedとなり個人と結び付かない研究・派生情報は個別削除できない場合があります。
26. 責任
法令上排除できない責任（negligenceによる死亡・身体傷害、fraud/fraudulent misrepresentation、強行的消費者権利等）は排除・制限しません。それ以外についても、消費者法上不公正となる免責は適用しません。
27. 準拠法・裁判管轄
本規約はEngland and Walesの法令を準拠法とします。ただし、他地域の消費者には、その地域の強行法規および強行的な裁判管轄上の保護が維持されます。
28. 連絡先
UNISON-CHORD LTD, 9 Caxton House, Broad Street, Cambourne, Cambridge, United Kingdom, CB23 6JN / info@pinkycats.com
施行日：2026年10月1日。